Veelgestelde vragen

Met het programma Teamviewer helpt onze klantenservice u op afstand. Handig voor vragen over de functionaliteiten in VeeOnline of als u hulp nodig heeft bij de digitale handtekening. Teamviewer is een ondersteunend programma waarmee wij alleen kunnen meekijken en aanwijzingen kunnen geven; wij kunnen niet in uw bestanden en nemen ook niet de hele computer over. Wel kunnen wij u nog beter helpen. Bel 088 20 25 500 en wacht op instructies van onze medewerkers om Teamviewer te downloaden.

IOS (iPhone, iPad)

• Safari
• Google Chrome
• Firefox

Windows 7 en 8

• Internet Explorer 9 en 10
• Google Chrome
• Firefox

Oudere versie versies van Windows

• Google Chrome (een recente versie)

Het kan zijn dat u twee Zlogins hebt. Een login met eHerkenning en een gratis Zlogin. Voor VeeOnline hebt u geen eHerkenning nodig en u hebt waarschijnlijk eerder ingelogd met uw gratis Zlogin. Dit kunt u blijven doen óf u kunt beide logins aan elkaar koppelen. De GD kan helaas geen koppelingen regelen met uw Zlogin, omdat er naast VeeOnline wellicht nog andere applicaties/programma’s zijn gekoppeld aan uw Zlogin. Wij adviseren u daarom contact op te nemen met Zlogin via telefoonnummer 085 023 93 10.

Belangrijk om te weten: Hebt u al een Z login toegang, dan kunt u deze tijdens het activeren van uw Z login eHerkenning gratis koppelen. Als uw huidige Zlogin gratis is, dan blijft deze gratis. U betaalt alleen voor Zlogin met eHerkenning.

Om in te loggen op VeeOnline heeft u uw Z-login nodig. Wanneer u verbonden bent met één van de onderstaande bedrijven, is de kans groot dat u momenteel al een Z-login in uw bezit heeft. Bent u uw login gebruikersnaam of wachtwoord vergeten, klik dan hier. 

 

• Actuele statussen en deelnames inzien.
• Labuitslagen inzien.
• Stallijst en dieraantallen inzien.
• Bedrijfsgezondheidsplan en bedrijfsbehandelplan inzien, die door uw dierenarts in VeeOnline is aangemaakt.
• I&R meldingen doen (o.a. geboortemelding, doodmelding, geboortedoodmelding en een slachtmelding).
• Bedrijfscertificaat per email opvragen en uitprinten.
• Meldoverzichten inzien.
• Gebruik maken van VKI en Cowtrack.
• Paspoortbestelling doen.
• Oormerkbestelling doen.
• Rundgegevens, inzage in rundgegevens.

Op VeeOnline staat naast uw gebruikersnaam (rechtsboven in beeld) een dropdownmenu. Kies in dit dropdownmenu het UBN waarvoor u gegevens wilt inzien.

• Dierenartsen kunnen samen met de veehouders eenvoudig een BGP en BBP aanmaken. 
• De volgende gegevens worden alvast ingevuld: 
  • Dieraantallen 
  • Statussen 
  • DD/DJ vanuit Medirund
• Digitale plannen voldoen aan de eisen van de Stichting Geborgde Dierenarts (SGD).
• Inzage door kwaliteitssysteem (zuivel en Qlip).
• Goed bewaarde opslag van gegevens op één locatie.
• Het BBP werkt met een handig medicijnregister.
• Een bedrijfsspecifiek behandelplan makkelijk opstellen vanuit een template.
• Herinneringsservice voor de digitale handtekening en het aanmaken van een nieuw plan.
• Voor runderen en varkens BGP en BBP in één systeem.
• Bij het aanmaken van een nieuw BGP toont VeeOnline het oude plan ernaast.
• Logo's van de dierenartsenpraktijk op het BGP en BBP.
• Vanuit het BBP handige stalkaarten printen.
• Papierloos werken.

Heeft u samen met uw dierenarts een BedrijfsGezondheidsPlan (BGP) geregistreerd in VeeOnline? Als u volgend jaar automatisch uw MediRund-gegevens terug wilt zien in uw BGP, dan kunt u zelf een machtiging aanzetten, handig voor u en uw dierenarts. Dit is een eenvoudige handeling als u het onderstaande stappenplan volgt.

1. Volg de link naar de website van MediRund.
2. Log in met de bij u bekende CRV-inlogcode ( inlogcode van o.a. Veemanager).
3. Op MediRund komt u op "beheer machtigingen".
4. Kies in het scherm kiezen voor "toevoegen".
5. Vul het volgende nummer in: 10000017 (één, vijf nullen, zeventien). Dit is het relatienummer van de GD binnen MediRund.
6. Kies "ophalen".
7. Daarna verschijnen de relatiegegevens van de GD en kiest u voor "toevoegen". De machtiging is geactiveerd.

Ga naar ‘klantoverzicht’ en kies voor het tabblad ‘BGP/BBP’. Plannen die nog geen ‘datum laatste’ hebben, zijn nog niet definitief. Zie voorbeeld, rood omcirkeld. Door dit plan te openen en aan de rechterzijde te kiezen voor ‘definitief’ kunt u het plan definitief maken.