Wij, Gezondheidsdienst voor Dieren B.V. (hierna: Royal GD), respecteren de privacy van onze relaties en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. Wij houden ons aan de geldende privacy wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). 

In deze privacyverklaring informeren wij je over welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, aan wie wij persoonsgegevens verstrekken en welke rechten jij hebt.

Naast persoonsgegevens verwerken wij ook andere (vertrouwelijke) informatie. Uiteraard gaan wij hier ook altijd op een uiterst zorgvuldige wijze mee om en hebben wij daarvoor de benodigde (beveiligings)maatregelen getroffen.

Voor bepaalde diensten of producten van derden die door GD gebruikt worden, kunnen aanvullende privacyvoorwaarden gelden. 

Wie is verantwoordelijk voor jouw persoonsgegevens?

GD is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. 

Onze contactgegevens: 

Gezondheidsdienst voor Dieren B.V., Postbus 9, 7400 AA Deventer 
Telefoon: 088 20 25 500
E-mail: info@gddiergezondheid.nl

Wanneer worden persoonsgegevens verwerkt?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je bijvoorbeeld:

• (digitaal) een formulier invult; 
• je abonneert op onze nieuwsbrieven/vakbladen;
• ons een brief of e-mail stuurt; 
• gebruikmaakt van onze (online) diensten en/of producten;
• belt met onze klantenservice en/of Veekijker;
• een bestelling plaatst;
• monstermateriaal instuurt;
• deelneemt aan door ons aangeboden scholing, congressen en/of lezingen;
• ons bezoekt of één van onze medewerkers spreekt.

Wij kunnen ook persoonsgegevens verwerken voor onder andere: 

• het verrichten van onderzoek;
• administratie & facturatie; 
• onze ophaaldienst.

Ook als je contact met ons hebt als (potentiële) klant, leverancier of andere (zakelijke) relatie, kunnen wij jouw persoonsgegevens verwerken. 

Welke persoonsgegevens verwerken wij? 

• naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum; 
• rekeningnummer; 
• IP-adressen, loggegevens;
• sollicitatiegegevens (zoals curriculum vitae);
• beelden beveiligingscamera;
• in uitzonderlijke gevallen medische gegevens van veehouders in het kader van de volksgezondheid (bijvoorbeeld bij een mogelijke zoönose). 

Welke persoonsgegevens wij verwerken, verschilt per situatie.

Voor welke doelen gebruiken wij persoonsgegevens? 

Wij gebruiken persoonsgegevens voor een effectieve en efficiënte bedrijfsvoering, dienstverlening en communicatie. Hieronder staan de doelen waarvoor wij persoonsgegevens verwerken en de bijhorende rechtsgrond(en). 

• Uitvoering van overeenkomsten en onderhouden van (klant)relaties
  Bijvoorbeeld om diensten of producten te leveren, facturen te sturen en contact te onderhouden. Wij kunnen je persoonsgegevens ook gebruiken voor de afhandeling van klachten.
  Rechtsgrond: de met jou gesloten of te sluiten overeenkomst(en) of gerechtvaardigd belang. 
  
  
• Gebruik van onze online diensten en applicaties  
  Via Z-Login krijg je toegang tot onze online diensten, zoals VeeOnline, SGOnline, GD-webshop en Z-Factuur. Via deze diensten krijg je inzicht in je gegevens, bestellingen of facturen. We gebruiken je persoonsgegevens voor hulpmiddelen (bijvoorbeeld FlockVision of andere applicaties) waarmee je diergezondheid en dierenwelzijn op je bedrijf kunt monitoren. Aan de hand van de gegevens kunnen wij je adviseren over je bedrijfsvoering en onze dienstverlening voor jou optimaliseren. 
  Rechtsgrond: de met jou gesloten overeenkomst(en) of toestemming.
  
  
• Onderzoek en verbetering diergezondheid
  Wij verwerken persoonsgegevens voor onderzoeksdoeleinden, waaronder wetenschappelijk onderzoek en voor de diergezondheidsmonitoring, gericht op het voorkomen en bestrijden van dierziekten, het verbeteren van diergezondheid en in het kader van de volksgezondheid. Hierbij zullen de persoonsgegevens zo veel als mogelijk worden geanonimiseerd of gepseudonimiseerd. 
  Het kan gaan om interne onderzoeksprojecten of om onderzoeken in opdracht van derden. Het gaat daarbij om praktijkgericht en/of wetenschappelijk onderzoek dat een belangrijk onderdeel vormt van onze dienstverlening en maatschappelijke taak. 
  Rechtsgrond: toestemming, uitvoering van overeenkomst of gerechtvaardigd belang, omdat de uitkomsten bijdragen aan de verbetering van onze producten en diensten, en aan de diergezondheid in bredere zin.
  
  
• Marketingactiviteiten
  Wij gebruiken contactgegevens voor mailings of acties, bijvoorbeeld nieuwsbrieven of uitnodigingen voor een bijeenkomst. 
  Rechtsgrond: toestemming waar nodig of gerechtvaardigd belang voor direct marketing-activiteiten. 
  
  
• Communicatie
  Je kunt hierbij denken aan het versturen van informatie over onze (nieuwe) producten of diensten en informatie met betrekking tot diergezondheid via (digitale) nieuwsbrieven, vakbladen of op een andere manier (bijvoorbeeld social media). Of aan het verstrekken van informatie over bijvoorbeeld congressen, lezingen, presentaties, workshops of andere bijeenkomsten. 
  Rechtsgrond: toestemming waar nodig voor nieuwsbrieven en/of de mogelijkheid je hiervoor af te melden en gerechtvaardigd belang voor overige communicatiedoeleinden. 
  
  
• Sollicitaties
  Werkzoekenden kunnen onder andere via onze website persoonsgegevens achterlaten. Deze gegevens komen terecht bij onze HR-afdeling en worden gebruikt om contact met je op te kunnen nemen en voor de sollicitatieprocedure. Deze gegevens worden maximaal vier weken na het einde van de sollicitatieprocedure bewaard en met jouw toestemming maximaal één jaar. Als de sollicitatieprocedure succesvol wordt afgerond en je bij ons in dienst treedt, nemen we jouw gegevens op in je personeelsdossier.
  
  
• Bezoekersregistratie en cameratoezicht
  Voor de beveiliging van personen, gebouw en informatie vragen wij bezoekersgegevens op. Op bepaalde delen van ons terrein, gebouw en laboratoria hangen beveiligingscamera’s.
  Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang, omdat onze eigendommen en medewerkers beveiligd moeten worden. 

Belangenafweging bij gerechtvaardigd belang

Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang, maken wij vooraf een zorgvuldige afweging tussen onze belangen en jouw privacybelang. Daarbij kijken wij onder meer naar de aard van de gegevens, de impact op jouw rechten en jouw redelijke verwachtingen. Wij verwerken alleen persoonsgegevens op deze grondslag als dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering of voor de hierboven vermelde belangen, geen onevenredige impact heeft op jouw rechten en passende waarborgen zijn genomen om jouw privacy te beschermen.

Aan wie verstrekken wij persoonsgegevens?

Wij delen alleen persoonsgegevens met derden (waaronder onze zusterbedrijven) als dat nodig is voor onze dienstverlening of bedrijfsvoering of als we daar wettelijk toe verplicht zijn. 

Voorbeelden van deze derden: 

• bezorg- of ophaaldiensten; 
• brancheorganisaties; 
• overheidsinstanties; 
• toezichthouders, fiscale autoriteiten en/of opsporingsinstanties (alleen als wettelijke verplicht of met jouw voorafgaande toestemming); 
• zuivelondernemingen; 
• farmaceuten; 
• dierenartsenpraktijken; 
• slachterijen; 
• ICT-dienstverleners; 
• banken/betaaldienstverleners.

Onze verwerkers handelen altijd volgens onze instructies en wij zorgen voor passende beveiligingsmaatregelen. 

Buiten de EU? 

Wij geven zelf geen persoonsgegeven door aan landen buiten de Europese Economische Ruimte. Als een door ons ingeschakelde derde dat wel doet in het kader van zijn dienstverlening aan ons, dan gebeurt dit alleen met onze voorafgaande toestemming en als de juiste beschermingsmaatregelen zijn genomen. 

Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

Wij vinden het belangrijk persoonsgegevens veilig te bewaren. Daarom nemen wij technische en organisatorische maatregelen tegen verlies of inzage of gebruik van persoonsgegevens door onbevoegden. Dit doen we onder andere door: 

• gebruik van beveiligde servers en firewalls;
• versleuteling van gegevens; 
• fysieke toegangsbeveiliging tot onze systemen;
• informatiebeveiliging conform ISO 27001; 
• virusscanners;
• training van medewerkers. 

Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden. Wij kijken hierbij naar: 

• de verwachting dat persoonsgegevens nog gebruikt zullen worden voor het doel waarvoor deze zijn verkregen; 
• de wettelijke bewaartermijnen;
• onze gerechtvaardigde belangen. 

Op het moment dat persoonsgegevens niet langer nodig zijn, worden ze verwijderd of geanonimiseerd.  

Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten: 

• recht van inzage: jouw gegevens kun je bij ons opvragen;
• recht van correctie; 
• recht van verwijdering, het kan voorkomen dat we jouw gegevens niet kunnen verwijderen omdat we deze bijvoorbeeld nog nodig hebben of omdat ze op grond van de wet nog nodig zijn; 
• bezwaar maken tegen een verwerking;
• recht op gegevensoverdracht.

Wil je gebruikmaken van je rechten? Stuur dan een e-mail naar: info@gddiergezondheid.nl of een brief naar: Royal GD, Postbus 9, 7400 AA Deventer. Wij zullen dan zo snel mogelijk op je verzoek reageren. 

Als je Z-Login gebruikt, dan kun je een groot deel van je persoonsgegevens bij ons inzien en beheren via jouw account.  

Vragen, opmerkingen of klachten

Voor vragen, opmerkingen of klachten over hoe wij omgaan met persoonsgegevens, kun je contact opnemen via bovengenoemde contactgegevens. 

Mochten we er onverhoopt gezamenlijk niet tot een oplossing komen, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Zie hiervoor: Een tip of klacht indienen bij de AP | Autoriteit Persoonsgegevens 

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De meest recente verklaring staat altijd op onze website www.gddiergezondheid.nl. 

Deze verklaring is laatst bijgewerkt op 12 september 2025.